Delivery Policy
Lieferbedingungen
1. Allgemeine Informationen
Alle Bestellungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet. Jedes Produkt ist im Shop verfügbar. Sollte ein Produkt zum Zeitpunkt der Bestellung nicht verfügbar sein (z. B. aufgrund eines Lagerfehlers), informieren wir Sie und erstatten den vollen Betrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
2. Lieferort
Die auf unserer Website angebotenen Produkte sind für Lieferadressen in Europa, Nordamerika und Asien verfügbar. Wir akzeptieren auch internationale Bestellungen, sofern die Lieferadresse in Polen liegt.
3. Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit wird Ihnen nach Aufgabe Ihrer Bestellung mitgeteilt. Die Lieferzeit beträgt 3–7 Werktage und wird ab dem Versanddatum berechnet, nicht ab dem Bestelldatum. Diese Zeitangaben sind nur Schätzungen und können je nach Auftragsannahme und -bestätigung variieren.
Sofern keine außergewöhnlichen Umstände vorliegen, bemühen wir uns, Ihre Bestellung innerhalb von 8 Werktagen ab dem Bestelldatum zu erfüllen. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
Bitte beachten Sie, dass wir sonntags nicht versenden.
Die Lieferzeit kann abhängig von den Praktiken des Versanddienstleisters, dem Lieferort, der Versandmethode und den bestellten Artikeln variieren. Produkte können in mehreren Teillieferungen versendet werden.
4. Lieferhinweise
Sie können während des Bestellvorgangs auf unserer Website besondere Lieferhinweise angeben.
5. Versandkosten
Die Versandkosten hängen vom Lieferort ab. Um die Versandkosten zu ermitteln, fügen Sie die gewünschten Artikel dem Warenkorb hinzu und gehen Sie zur Kasse – dort werden die genauen Versandkosten angezeigt.
Für Lieferungen in abgelegene Gebiete oder bei großen bzw. schweren Artikeln können zusätzliche Gebühren anfallen. Diese Kosten werden auf der Bestellübersichtsseite deutlich angezeigt.
Die Mehrwertsteuer wird gemäß den Vorschriften am Lieferort berechnet.
6. Beschädigte Artikel beim Transport
Wenn das Paket beim Transport beschädigt wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter kamil@hayyabrand.com.
7. Fragen
Wenn Sie Fragen zur Lieferung, zum Versand oder zu Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter kamil@hayyabrand.com.